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客户异常事件的处理原则中,最基本的原则是( )。

A. 统一指挥
B. 快速反应
C. 步调一致
D. 以人为本

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下列有关目标成本法的说法中错误的是( )。

A. 目标成本测算就是指各单项目标成本测算
B. 目标成本=预计服务收入-目标利润
C. 目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
D. 目标成本的分解通常不是一次完成的,需要一定的循环,不断修订,有时甚至需要修改原来设立的目标

制定运送计划最基本的依据是( )。

A. 客户订单
B. 客户地理分布
C. 配送货物
D. 配送作业环境

下列车辆配载描述中,错误的是( )。

A. 洗衣粉与茶叶混装
B. 大件货物放在较低的层级
C. 危险物品单独配装
D. 重的货物放在较低的层次

为保证实现某个特定的目标或效益,由两个及以上的独立成员之间形成的一种协调关系是( )。

A. 合作伙伴关系
B. 战略合作伙伴关系
C. 一对一战略合作伙伴关系
D. 战略协同关系

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