题目内容

科学有效的服务创新必须要以顾客价值为目标，运营技术和营销策略只是实现这一目标的手段。

A. 对
B. 错

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文档窗口利用水平标尺设置段落缩进,则需要切换到( )视图。

A. 页面
B. Web版式
C. 阅读版式
D. 大纲

在Word编辑状态下,打开计算机的“日记.docx”文档,若要把编辑后的文档以文件名“旅行日记.htm”保存,可以执行“文件”菜单中的( )命令。

A. 保存并发送
B. 另存为
C. 全部保存
D. 保存

在Word中按( )组合键可将光标快速移至文档的开端。

A. Ctrl+Home
B. Ctrl+Shift+End
Ctrl+End
D. Ctrl+Shift+Home

在Word2010中按住( )键的同时拖动选择的内容到新位置可以快速完成复制操作。

A. Ctrl
B. Alt
C. Shift
D. 空格