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请简述总台接待服务工作内容

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请简述前台收银处的工作职责

根据我国《旅游饭店星级的划分与评定》的规定,____星级及其以上的饭店要能24小时提供客房预订服务。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

请列保证类预订的三种类型

请简述预订的承接方式

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