题目内容

在处理顾客投诉时，最关键的步骤是（）。

A. 向顾客道歉
B. 处理顾客的问题
C. 答复顾客解决方案
D. 对顾的表示同情和理解

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

现代推销组织最具有特色的功能是（）。

A. 完成营销战略目标功能
B. 传递营销信息功能
C. 导向企业行为功能
D. 保持企业与环境平衡功能

不属于合同法的基本原则是( )。

A. 等价有偿原则
B. 平等原则
C. 自愿原则
D. 公平原则

合同法的基本原则是( )。

A. 等价有偿原则
B. 平等原则
C. 自愿原则
D. 公平原则
E. 严格责任原则

产品型推销组织的优点是费用低。

A. 对
B. 错