必须有一致的操作序列：在提示、菜单和求助屏幕中必须使用相同的术语；必须自始至终使用一致的命令。以上陈述，属于人机交互设计的（）原则。

A. 努力做到一致性。
B. 减少短期记忆负担
C. 操作可逆。
D. 信息反馈。