题目内容

下列哪一条不属于软件开发的复杂性。

A. 用户需求的多样性
B. 技术手段的综合性
C. 程序的不可见性
D. 人员的波动性

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一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()

A. 情感关系导向型
B. 性价比导向型
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仪态包括（）

A. 站、坐、行、蹲
B. 站、坐、仪表、行
C. 坐、行、仪表、蹲
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汽车维修业务接待员服务周到是指在()向客户提供全方位的优质服务。

A. 修前
B. 修中
C. 修后

‍汽车维修业务接待员对汽车维修企业有着至关重要的作用是()。

A. 展现个人聪明才智
B. 窗口作用
C. 影响效益
D. 桥梁作用