题目内容

某客户持继承公证书前来网点办理被继承账户凭证挂失销户业务，公证书上没有注明对应合一卡/折账号，以下描述正确的是（）。

A. 柜员受理业务后直接办理实时挂失解挂销户
B. 柜员先查询其账户合一情况，如账户存在卡折合一关系的需向客户说明情况，要求客户找回相关凭证后再办理
C. 柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，办理账户解挂销户同时扫描【61110个人客户信息查询】显示存折与卡所对应系统账号一致的拷屏界面
D. 柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，资料退回客户，无法处理账户撤销

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