题目内容

共情包括的要素是（）

A. 熟悉对方的为人
B. 从对方的立场去理解
C. 了解导致如此情形的因素
D. 将这种设身处地的了解让对方知道

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当电控发动机故障指示灯不点亮时，维修者应该主要检查（）故障。

A. 机械部分
B. 电控系统
C. 线束
D. 不确定

明代成就最高、影响最大的剧作家是（）

A. 关汉卿
B. 徐渭
C. 汤显祖
D. 王实甫

商店里，一位顾客正在挑选手机，他拿着一款手机犹豫不决。推销员：先生，这款手机满足了您所有的需求，它真的很适合您。顾客：可是它太贵了。推销员：什么，太贵了，您怎么不早说呢？我们有便宜的呀！这个手机就便宜得多，只不过没有上网功能。顾客：要是没有上网功能，我为什么要买它呢！推销员：那你就买那款可以上网的的手机吧。顾客：可是那个又实在太贵了呀！推销员：一分钱一分货呀。顾客：贵的我买不起呀！推销员：（非常愤怒）那你到底买不买呀？请你给那位推销员提出改进建议。

叶片表面涂有厚度为0.6-1.0毫米左右的胶衣涂层，其作用是什么？