法约尔将管理定义为以下诸要素（）。
A. 计划
B. 组织
C. 决策
D. 指挥
E. 协调
F. 控制
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
以下关于计算机网络的描述不正确的是（）
A. 根据连接距离和规模，计算机网络可分为局域网、广域网和互联网
B. 局域网一般限于一个单位、公司、学习或建筑物内部，覆盖范围比较小
C. 互联网是一种跨越大地域（省、市或国家）的网络，由端点计算机和通信子网构成
D. 计算机网络是地理上分散的多台独立的计算机通过软硬件设备互连，以实现资源共享和信息交换的系统
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