题目内容

谈话情境的创设，常见方式有:（）创设谈话情境、（）创设谈话情境、（）创设谈话情境。

A. 用实物或直观教具
B. 用生动的语言
C. 用游戏或表演的形式
D. 用板书的方式

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常见的公关文书有

A. 请柬
B. 新闻稿
C. 公关工作计划
D. 简报

传播性公关文书有

A. 新闻
B. 广告
C. 简报
D. 公关调查报告

公关文书的语言要求有

A. 用词准确
B. 表现得体
C. 文字简洁
D. 语言质朴

常见的公关危机预警信号有

A. 竞争对手日益强大
B. 财务指标恶化
C. 客户投诉索赔增加
D. 库存增加，产品积压