题目内容

99．《茶叶卫生标准》规定茶叶（）的含量不能超过0.2mg/kg。

A. T
B. 敌敌畏
C. 甲胺磷
D. 杀螟硫磷

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100．宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。

A. 轻松的音乐
B. 美好的语言
C. 热情的握手
D. 严肃的礼节

101．在下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。

A. 留意宾客细小的要求
B. 婉言拒绝宾客赠送的小费
C. 宾客之间谈话时，要侧耳细听
D. 工作中不与其他服务员聊天

公安管理遵循弹性原则，符合（）。

A. 系统优化原理
B. 主观能动原理
C. 能级层序原理
D. 动态适应原理

下列说法中符合动态适应原理的是（）。

A. 公安管理系统是运动、变化、发展的
B. 公安管理系统的外部环境是动态、发展的
C. 公安管理要以不变应万变
D. 公安管理要万变不离其宗