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小曾接待了一个地址考察团上庐山旅游,针对这种专业性、文化层次较高的游客,他应该运用()进行讲解。

A. 分段讲解法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 触景生情法

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导游讲解中,多用于表示庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是()。

A. 直调
B. 升调
C. 平调
D. 降调

某导游人员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客主要是()

A. 机关公务人员
B. 企业管理人员
C. 专业技术人员
D. 普通百姓

一位导游人员带团游览天坛时,在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后,又将天坛与地坛、日坛和乐坛相对比,对后三者做了简要介绍。这种导游方法是()。

A. 虚实结合法
B. 点面结合法
C. 突出重点法
D. 类比法

目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即指说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示()。

A. “爱护、宽容”
B. “理性、平等”
C. “尊敬、期待”
D. “傲气、清高”

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