工作质量控制就是不允许员工犯错误，只能一次就把工作做好
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看到房屋中介、商场宾馆等服务业喜欢频繁组织员工排队站好，唱歌或开会，这种行为就是缺乏成本意识，有那功夫多干点具体业务不是更好
A. 对
B. 错
我正在处理客户的的紧急问题，部门同事找我有事情，可马上挂断客户电话先协助部门同事
A. 对
B. 错
ISO 9001 标准要求文件化，强调文件与资料的管理控制，强调做事要留下痕迹以提供证据，表明质量管理就是文档管理
A. 对
B. 错
质量否决，对于所有的新开发的产品，如果质量上还不是非常好，就不能推向市场，否则将适得其反
A. 对
B. 错
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