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柯立芝与女秘书的故事说明:在批评人多时候,否定之前先肯定,这是非常重要的原则,一定不要去伤了对方的面子,更不能伤了对方的自尊。

A. 对
B. 错

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萨克斯说服罗斯福总统重视原子弹的研制故事表明:说服别人最重要的就是有理有据。因此,沟通时可以通过故事、案例、数字或引用名言等来达到说服的目的。

A. 对
B. 错

美国经济学家Peter Drucker说:“人无法靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。”意思是:沟通时要注意不能用一句话去沟通,要尽可能多地去说话,去阐述自己的观点、思想,更好地表达自己的情感。

A. 对
B. 错

子曰:“不患人之不已知,患不知人也”。意思是不要怕一个人不了解自己,只怕别人不了解自己。

A. 对
B. 错

第三节中,孔文举(孔融)对陈韪说:“想君小时必当了了”的弦外之音是:您现在这么优秀,小时候必定就很了不起。突出了年幼的孔文举才思敏捷、智慧过人、善于应对。

A. 对
B. 错

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