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( )根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。

A. 转化处理法
B. 以优补劣法
C. 转折处理法
D. 委婉处理法

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( )符合有主见,性格外向,办事较干脆、果断,一旦形成意见,很难改变这一特点。

A. 理智型
B. 领导型
C. 冲动型
D. 犹豫不决型

( )同一品牌下商品的组合展示,可以是同类别商品,也可以是不同类别但同一品牌系列的商品。

A. 关联性组合
B. 主题性组合
C. 同品牌组合
D. 同类别组合

( )陈列商品的数量要充足,给消费者以丰满、丰富的印象。

A. 纵向陈列法
B. 量感陈列法
C. 悬挂陈列法
D. 整齐陈列法

( )主要内容包括:销售任务分解、销售实现方式、促销活动要点、商品补货计划、服务规范要求等。

A. 销售工作方案
B. 工作计划
C. 当日销售工作方案
D. 销售目标

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