客房商品的特殊性主要表现在它是出租客房和提供劳务,不发生实物转移。____
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若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间。____
无烟楼层是现代人对新鲜空气的渴求,对环境保护的追求,是为客人提供具有健康内涵的客房产品。____
住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务时,应当为旅游者提供不低于合同中原定标准的住宿服务,但因此增加的费用由旅游者承担。____
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。____
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