未经旅游者签字确认，擅自增加购物次数或延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游总费用20%的违约金
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旅行社提供的相关旅游服务主要包括
A. 安排交通服务
B. 安排住宿服务
C. 安排观光游览、休闲度假等服务；
D. 导游、领队服务
E. 旅游咨询、旅游活动设计服务等
接受旅游者委托提供的旅游服务，包括
A. 接受旅游者委托
B. 代订交通客票
C. 住宿
D. 代办出境、入境、签证手续
E. 代参观旅游景点
《旅游法》第48条规定，通过网络经营旅行社业务的，应当。发布旅游经营信息的网站，应当保证其信息真实、准确。
A. 工商许可证
B. 并在其网站主页的显著位置标明其工商许可证信息
C. 依法取得旅行社业务经营许可
D. 并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息
有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金
A. 旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的
B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
C. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款
D. 游客认为自己受到伤害的
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