题目内容

张先生来兴业银行办理银行业务，但未按要求携带有效证件，作为业务受理人的小刘的以下行为正确的是（）

A. 不用生硬的口气回答张先生的疑问
B. 向张先生说明这是银行为了保护客户必须的
C. 向张先生说明办理业务必须携带哪些有效证件，防止他多次往返
D. 避免使用“没有证件谁来也没用”等服务忌语

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A. 团办项目说明表上的“银行签章”处可以加盖二级支行的机构公章
B. 团办项目说明表上的“银行签章”处应该是加盖二级支行上级管理机构的公章
C. 团办项目说明表的推广人必须是两个人
D. 团办项目的“上级机构签字”处应该为二级支行上级管理机构签字

A. 工作中心
B. 物料
C. 最终产品
D. 关键工作中心