《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，团体旅客必须在开车小时以前办理，核收退票费（）
查看答案
《普速小型车站服务质量规范》第4.9条，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和，其他岗位按需配备，作用良好（）
A. 音视频记录仪
B. 喇叭
C. 防护旗
D. 扩音器
《铁路旅客运输规程》第五条规定，时间：以北京时间为准，从起计算，实行24小时制（）
A. 零时
B. 十八点
C. 八点
D. 十二点
飞错进、离场程序（）
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
D. 严重事故征候
飞机发动机、油箱、起落架及起落架舱、飞行操纵系统带外来物飞行（）
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
D. 严重事故征候
微信支付 
支付宝支付