A. 正确 B. 错误
A. 最高管理者 B. HACCP小组长 C. HACCP小组 D. 技术质量部门
A. 无明确的投诉对象 B. 无具体的投诉事项和理由 C. 人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由 D. 投诉事项已通过司法等途径受理或处理