事业单位工勤人员 - 商品营业员 - 查题吧

单选题

商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要().

A. 简易、生动
B. 平淡、准确
C. 简洁、准确、有礼貌
D. 简单、诚恳

单选题

季节性商品展销可以通过()的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。

A. 一模一样
B. 各种各样
C. 千篇一律
D. 大体相同

单选题

三角包包装标准要求包装物从离地面______的地方落地不能松懈或漏散。

A. 1m
B. 0.5m
C. 2m
D. 1.5m

单选题

国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，()消费者意见和要求。

A. 应当听取
B. 不应听取
C. 可听可不听
D. 必须听取

单选题

方便心理是由于时间、精力等条件的限制，希望方便的购物，注重()。

A. 时间和人数
B. 时间和商品
C. 时间和经济
D. 时间和效率

单选题

廉价心理以追求廉价为目标，注重()的价格差异，不计较产品的外观质量和内在质量。

A. 同类商品间
B. 不同类商品间
C. 多类商品间
D. 一种商品间

单选题

实用心理表现为追求商品的使用价值及实用效果，不过分强调()等。

A. 质量、价格、外观
B. 外观、花色、款式
C. 质量、价格、花色
D. 质量、花色、款式

单选题

在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，对方单位或这个人在帐外暗中收回扣的，以()论处。

A. 受贿
B. 受贿罪
C. 贪污罪
D. 行贿罪

单选题

水解性指含有蛋白质、脂肪、糖类的商品在酸、碱、酶的作用下，()的性质。

A. 生成水分
B. 释放水分
C. 被水溶解
D. 水解生成新物质

单选题

营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。

A. 严肃庄
B. 热情洋溢
C. 自然亲切
D. 热烈隆重

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