客户在打TD可视电话过程中，如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务，且被叫客户处于空闲状态，则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。

A. 正确
B. 错误

终端支撑包括终端专家库及仿真系统开发、终端采购及渠道供货、终端售后服务体系建设、终端选型测试及推广指引等。

A. 正确
B. 错误

数据卡是TD网络独有的业务。

A. 正确
B. 错误

男的与女的握手时应只轻轻握一下女的（）。

A. 指尖
B. 手掌
C. 手指
D. 手腕

动感地带“非常假期”业务采用先收后返还的方式，以自然月为周期，客户办理该业务后当月优惠话费在次月（）日前返还

A. 1
B. 10
C. 15
D. 20

电子商务销售模式中，将由（）负责社会渠道的TD终端采购、库存、备货等管理，并根据社会渠道的订货需求进行点对点发放。

客户办理欠费销户重开当月优惠不生效，需下月才生效。（）

A. 正确
B. 错误
C. 不清楚

两网（）定价，TD独有业务可采取叠加可选包或额外赠送方式。

A. 差别
B. 统一

TD测试及试商用客户投诉24小时内回复，重要客户8小时内回复。

A. 正确
B. 错误

客户在（）渠道办理八大套餐才能选择24小时内生效的。

A. 条件符合的话所有渠道都可以
B. 服务厅办理的不能，只有在自助终端办理的才能