超星 - 新建作业2 - 查题吧

单选题

当希望为以后的工作建立信任、换取合作时，可以采用（）策略

A. 回避
B. 迁就
C. 竞争
D. 妥协
E. 合作

单选题

当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大,可以采用（）策略

A. 回避
B. 迁就
C. 竞争
D. 合作

单选题

一个人又想买房又想买车，然而手头资金有限无法同时满足这两个愿望。以上描述的冲突是个体冲突中的哪一种（）

A. 接近——接近型冲突
B. 回避——回避型冲突
C. 接近——回避型冲突
D. 回避——接近型冲突

单选题

“中等程度的坚持已见，中等程度的合作”描述的是哪种抑制冲突的策略（）

A. 竞争
B. 合作
C. 回避
D. 妥协

单选题

按照沟通的方式划分，沟通可以分成（）和非言语沟通

A. 言语沟通
B. 下行沟通
C. 口头沟通
D. 书面沟通

单选题

根据沟通渠道产生方式的不同，沟通可以分为（）和非正式沟通

A. 正式沟通
B. 非言语沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通

单选题

非正式沟通最典型的是 ()

A. 小道消息
B. 情绪
C. 信息过滤
D. 信息过载

单选题

最分权化的网络是（）

A. 轮型
B. 凤车型
C. 圆型
D. 星型
E. Y型

多选题

克服沟通障碍，管理者应有的沟通技能有（）

A. 学会倾听
B. 重视反馈
C. 克服认知差异
D. 抑制情绪化反应

多选题

冲突的来源大致可以分为（）

A. 个人差异
B. 沟通差异
C. 结构差异
D. 群体差异

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