（）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。

A. 产品差异优势
B. 产品忠诚度
C. 产品品牌优势
D. 产品知名度

以下哪些是有关竞争对手的假设（）。

A. 竞争对手对自己的假设
B. 竞争对手对能力的假设
C. 竞争对手对产业及产业中其他公司的假设
D. 竞争对手对生产力的假设

替代的主要形式有哪几种？请说明形成替代的经济性。

为什么说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨。

现有竞争者之间采用的竞争手段主要有哪些？

决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些？

交叉回避

市场信号

外部环境的（）指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着环境复杂。

A. 宏观性
B. 竞争性
C. 独特型
D. 复杂性

一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争模式是有谁提出来的（）？

A. 迈克尔•迪克斯
B. 迈克尔•波特
C. 伊格尔•彭斯
D. 伊格尔•波特