消费信贷的特点（）

A. 贷款投向的个人性
B. 贷款用途的消费性
C. 贷款额度的小额性
D. 贷款期限的灵活性
E. 贷款资金的安全性

个人银行理财

假设2006年1月10日，某外汇投资者持有10万美元，拟办理一年期定期存款。经个人理财师建议，该外汇投资者按照0.9887：1（美元兑欧元）的价格将美元卖出，买入欧元，将欧元办理一年期定期存款，到期时再买回美元。假设美元的一年期定期存款利率为0.8125%，欧元的一年期定期存款利率为1.8725%。 （1）2007年1月10日美元兑欧元的汇率为0.9775：1； （2）2007年1月10日美元兑欧元的汇率为1.0075：1。 请问在上述两种情况下该投资者的收益分别为多少？并请分析其风险。

个人保险理财

与客户沟通应当随机应变，所以不必在事前拟定沟通方案及技巧。

A. 正确
B. 错误

为了达到沟通的目标，任何沟通方式都可以使用。

A. 正确
B. 错误

只要在谈话时神情自若、态度从容，就能显示从业人员的诚恳。

A. 正确
B. 错误

客户信任是客户满意不断强化的结果。

A. 正确
B. 错误

先入为主的想法可以帮助银行从业人员更好地开展个人理财业务。

A. 正确
B. 错误

保证收益理财产品（计划）的销售起点金额，应在5万元人民币以上。

A. 正确
B. 错误