A. 셔츠 세탁을 직접 하는 남성들이 점차 늘고 있다. B. ‘깔끔이’는 일반 세탁소에 비해 셔츠 다림질을 잘한다. C. 소비자들은 일반 세탁소의 셔츠 세탁 서비스에 만족하고 있다. D. ‘깔끔이’는 셔츠 세탁을 귀찮아하는 소비자의 마음을 잘 읽었다.
A. 안경은 시력 검사를 받은 후에 구입해야 한다. B. 안경을 바꿔야 하는 시기는 사람에 따라 다르다. C. 안경을 제때 바꾸지 않으면 눈이 더 나빠질 수 있다. D. 안경의 사용 기간은 육 개월을 넘기지 않는 것이 좋다.
A. 위급한 증상이 아니라면 동네 병원에 가야 한다. B. 진료 대기 시간을 줄이려면 예약을 하고 가야 한다. C. 동네 병원도 위급한 환자를 치료할 수 있어야 한다. D. 환자들의 편의를 위해 종합 병원의 수를 늘려야 한다.
A. 의견 차이가 생기면 논리적으로 이야기해야 한다. B. 대화를 할 때는 이성 못지않게 감정의 역할도 중요하다. C. 분쟁을 줄이기 위해 사실에 근거해서 대화하는 것이 좋다. D. 의사소통의 어려움을 해결하기 위해 이성적 판단이 필요하다.
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