快递业务员 - 中级快递业务员收派 - 查题吧

判断题

在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异，规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

A. 正确
B. 错误

单选题

职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

A. 良好态度
B. 严明纪律
C. 服务群众
D. 高尚荣誉

单选题

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

A. 快件包装
B. 快件捆扎
C. 快件运输
D. 快件分拣

单选题

灭火的基本方法不包括（）

A. 覆盖法
B. 窒息法
C. 隔离法
D. 化学抑制法

单选题

主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）

A. 营业网点
B. 处理中心
C. 呼叫中心
D. 调度运营中心

单选题

下面不能作为有效证件的是（）。

A. 身份证
B. 户口本
C. 学生证
D. 驾驶证

单选题

业务推介失败的主要原因不包括（）

A. 业务不熟
B. 对客户需求不够了解
C. 忽略售后服务
D. 产品优势不足

判断题

我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

A. 正确
B. 错误

判断题

“团结协作”，是快递业务的特定性决定的。

A. 正确
B. 错误

单选题

涉及派送线路时应考虑的动态因素不包括（）

A. 天气
B. 车流量
C. 道路交通网络
D. 客户更址

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