制定电价的基本原则包括（）等

A. 成本为主的原则
B. 利润最大化原则
C. 合理利润原则
D. 合理利用资源的原则
E. 公平负担、等价交换的原则
F. 促进客户合理用电的原则

电力系统中性点接地方式有几种？其适用范围如何？

《供电营业规则》第七十二条规定：用电计量装置包括（）。

A. 计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）
B. 电压互感器及二次连接线导线
C. 失压计时仪
D. 电流互感器及二次连接线导线

电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？

下列哪些行为属于窃电行为。（）

A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
C. 故意损坏供电企业用电计量装置
D. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

下列选项中，需将停电时间按有关规定通知用电人的有（）。

A. 计划检修停电
B. 因客户盗窃电能停电
C. 计划停（限）电
D. 欠费催收停电

三级用电检查员仅能担任（）及以下电压受电用户的用电检查工作。

A. 220kV；
B. 35kV；
C. 10kV；
D. 0.4kV。

营业普查工作的主要内容有哪些？

什么是沟通？

什么是营业普查工作?