简述户外媒体的优、缺点。

简述企业形象对铁路运输企业的意义。

分析铁路货运产品的整体概念。

下列人群哪些属于公众范畴（）

A. 政府
B. 记者
C. 职工
D. 银行

留置调查法的缺点（）

A. 真实性差
B. 速度慢
C. 回收率低
D. 调查范围受限

在询问调查法中回收率最高的是（）

A. 面谈法
B. 邮寄法
C. 电话法
D. 留置法

以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）

A. 集合意见法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法

市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。

A. 同一性
B. 相似性
C. 差异性
D. 可变性

（）运输应定位于运价较高、运输速度也较快的地位。

A. 大宗稳定货物
B. 易腐货物
C. 零星货物
D. 集装箱货物

（）可定位于较低价格、低舒适度上。

A. 商贸、公务客流
B. 旅游客流
C. 学生和探亲流
D. 民工流