当选定整个Word 97表格时，常用工具栏上的“插入表格”按钮提示将会改变为（）。

A. 删除行
B. 插入单元格
C. 插入行
D. 插入列

在Word 97中，如果使用了项目符号或编号，则项目符号或编号在（）时会自动出现。

A. 每次按回车键
B. 按Tab键
C. 一行文字输入完毕并回车
D. 文字输入超过右边界

在windows中，要使用附件中的“计算器” 计算5的3.7次方（53.7）的值，应选择（）。

A. 标准型
B. 统计型
C. 高级型
D. 科学型

鼠标器有简单、直观、移动速度快等优点，但下列四项中不能用鼠标点击的是（）。

A. 键盘按键
B. 菜单
C. 图标
D. 窗口按钮

如果想设置浏览器主页或清除历史记录，可以打开浏览器的“工具”菜单中的（）。

A. Internet选项
B. windowsupdate
C. 同步
D. 管理加载项

在Excel97中的记录单上，如果修改后的结果有误，可以通过（）将修改前的结果重现。

A. 关闭按钮
B. 恢复按钮
C. 上一条按钮
D. 下一条按钮

用outlook express接受电子邮件时，收到的邮件带有回形针状态标志，说明该邮件（）。

A. 有病毒
B. 有附件
C. 没有附件
D. 有黑客

在IE浏览器中，通过哪个操作可以在断开网络连接的情况下浏览已经下载的网页（）。

A. 在“添加到收藏夹”对话框中选择脱机工作
B. 历史记录
C. 选择“文件”--“另存为”
D. 代理服务器

管理评审是从战略高度确保质量管理体系的什么？

认证测试模型有三种，分别是：基本链路模型、通道模型、（）。