要使市场细分能为企业的营销服务，必须具备以下条件：可衡量性、（）、实效性、需求的大量性和稳定性。

A. 可感知
B. 可利用
C. 可效仿
D. 可进入性

消费者市场细分的依据不包括以下哪一项（）

A. 地理因素
B. 人口因素
C. 用户行业
D. 购买行为因素

现实有效的市场的三个基本要素是人口、（）和购买欲望，它们缺一不可。

A. 潜在购买者
B. 交换行为
C. 购买力
D. 银行服务

现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。

A. 供应商的需求
B. 消费者的需求
C. 社会文化的需求
D. 企业文化的需求

通常对于所有层次都适用的营销过程包括（）、研究和选择目标市场、制定市场营销组合策略和管理营销活动。

A. 目标市场的选择
B. 分析和评价市场机会
C. 制定市场规划
D. 安排生产计划

市场营销学是商品经济发展到一定阶段的产物。它最早创立于（）。

A. 中国
B. 英国
C. 美国
D. 法国

市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同，一般分为：探测性调研、预测性调研、（）和描述性调研四种类型。

A. 发现问题调研
B. 解决问题调研
C. 因果性调研
D. 分析问题调研

人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。

A. 订购单获取
B. 推销面谈
C. 推销技巧
D. 销售人员培训

产品的经济生命周期

企业在市场上选用同级别的两个或两个以上的中间商为其推销商品，则该企业采取了（）。

A. 宽渠道策略
B. 窄渠道策略
C. 长渠道策略
D. 短渠道策略