A. 日本戴明奖评审准则 B. 美国波多里奇国家质量奖评审准则 C. 欧洲质量奖评审准则 D. IS09000质量管理体系标准
A. 经营结果 B. 市场占有率 C. 员工素质 D. 整体绩效
A. 21 B. 22 C. 23 D. 24
A. 规定了组织卓越绩效的评价要求 B. 规定了质量奖的申报评价要求 C. 为组织追求卓越绩效提供了实施指南 D. 为企业提供了追求卓越绩效的途径
A. 顾客与市场的结果 B. 财务结果 C. 过程有效性结果 D. 组织的治理和社会责任结果
A. 产品和服务 B. 领导作用 C. 经营结果 D. 生产过程
A. 组织的长远规划 B. 组织的当前绩效 C. 竞争者的当前绩效 D. 竞争者的预测绩效
A. 符合性 B. 成熟度 C. 质量奖 D. 产品质量
A. 组织的经营绩效 B. 企业的战略规划 C. 前进的方向 D. 业绩完成情况
A. 部门经理加一名顾问 B. 一名质量控制工程师 C. 无工长参加的QC小组 D. 工厂经理
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