银行柜员 - 第六章常用辅助业务系统

判断题

指纹异常条件下进行应急处理，必须保证授权主管是正常指纹。

A. 正确
B. 错误

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判断题

柜员采集指纹信息时，由一名管理员负责采集，不需要复核验证。

A. 正确
B. 错误

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单选题

客户撤销账户，柜员处理重空收回业务时，存在不当做法是（）。

A. 柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对
B. 柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对
C. 对于客户遗失的重要空白凭证，柜员应要求客户登报声明后再进行业务处理
D. 柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记，作当日传票附件

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单选题

临柜业务手工登记簿应根据（），分别按照机构、业务事项或使用人设立。设立时，必须明确使用、保管责任人，以及使用、保管要求。

A. 业务事项
B. 工作需要
C. 业务种类
D. 业务品种

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单选题

在日常临柜业务中，涉及开户许可证（正本）、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在（）中记载登记。

A. 《运营主管工作日志》
B. 《柜面重要事项登记簿》
C. 《柜面业务交接登记簿》
D. 《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

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多选题

关于电子运营档案的销毁，下面说法正确的是（）。

A. 保管期满的电子运营档案，由科技部门向同级运营管理部门提交电子档案清单，由运营管理部门通知应用机构
B. 支行运营管理部门接到通知后，比照纸质档案销毁流程牵头组成鉴定小组，对需销毁的档案进行鉴定
C. 确认有未了事项需要继续保存的，应自行刻制光盘或打印成纸质形式保存
D. 确认可以销毁的，报本行行长审批后，逐级报送上级行运营管理部门审批，直至一级分行运营管理部

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多选题