旅客购买卧铺票，必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有（）票。

《局标》规定：软卧卧具分别摆在两个上铺，并与铺边成（）度夹角。

A. 20
B. 30
C. 45
D. 60

在旅客面前不得（）、（）、（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

列车始发和进入（）运行时，做好旅客去向登记，掌握乘车人数和到站。

A. 三等以上车站
B. 夜间
C. 铁路局分界站
D. 省会城市所在站

列车内发现无人护送的精神病旅客列车应指派专人看护，移交（）处理。

A. 前方停车站
B. 三等以上车站
C. 旅客到站
D. 终点站

站车广播宣传口径中央报刊文章、中央人民广播电台、（）的稿件为准。

A. 中央电视台
B. 本地电视台
C. 河南电视台
D. 北京电视台

对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应（），区别（）予以处理。

旅客上车前，对安全设备实行有（）、（）、（）参加的联检签认制度。

有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在（）或（）发售。

简述发生水害断道、沙尘暴等自然灾害在区间被迫停时的应急处理办法。