默认题库 - 礼仪文化知识竞赛 - 查题吧

问答题

发布会礼仪的内容有哪些？

问答题

微笑的作用是什么？

问答题

礼仪的八项原则是什么？

问答题

“举止有度”体现在哪两个方面？

问答题

服务礼仪的定义和范围是什么？

填空题

心理素质是指在一定遗传素质的基础上，在外界教育、环境影响和自身努力的共同作用下，个体形成的心理状态、心理品质与心理承受能力的总和。心理素质的好坏不仅体现在心理状态的正常与否、个体心理品质的优劣、心理承受能力的强弱等几个方面，还体现在个体的（）和社会适应状态中。

问答题

服务礼仪中，要求服务人员注意修饰的含义是什么？

问答题

服务礼仪中，如何有效的运用体态语？

问答题

服务礼仪中，对服务人员的服饰要求与限制，主要是出于什么考虑？

问答题

在服务礼仪中，基本*站姿的定义和标准是什么？

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