外部质量保证成本有（）

A. 产品的证实实验和评定费用
B. 申诉受理费用
C. 为提供特殊的质量保证措施支付的费用
D. 为满足用户要求，支付的质量管理体系认证费用
E. 竣工检查费用

构成一项有效的承诺，需要具备哪些条件（）

A）承诺必须由受要约人作出
B）必须在有效期内接受
C）必须采取书面的形式
D）承诺必须由要约人作出
E）承诺或接受必须是无条件同意要约的全部内容

项目财务评估的主要内容包括（）。

A. 盈利能力分析
B. 清偿能力分析
C. 不确定性分析
D. 国民经济分析
E. 挣值分析

范围变更控制系统包括（）。

A. 信息反馈系统
B. 跟踪系统
C. 监控系统
D. 文档工作
E. 授权变更的审批层次

控制图中的控制上、下限表示的是（）

A. 客户将要接受的界线
B. 可以接受的规范界线
C. 可以接受的过程偏差范围
D. 判断项目成败的统计控制点

若计息期小于一年，则有（）

在解决复杂问题时，（）沟通方式最有效。

项目式组织的优点是（），（）

风险的存在是不以个体的意志为转移的，这体现了风险的（）

在管理中要根据所处的内外条件的随机应变属于（）