第17届世界公关大会的召开地是（）

A. 美国纽约
B. 中国北京
C. 英国伦敦
D. 日本东京

被称为“文献记录报”的是（）

A. 华盛顿邮报
B. 人民日报
C. 纽约时报
D. 泰晤士报

投资者关系管理起源于（）

A. 英国
B. 德国
C. 美国
D. 日本

环保公关公众舆论生成七步模型的设计者是（）

A. 雷切尔·卡逊
B. 丹尼尔·燕克乐韦奇
C. 奥尔多·利奥波德
D. 布鲁斯·哈里森

美国电话电报公司标志的设计方法属于（）

A. 汉字演化法
B. 等线演变法
C. 数字组合法
D. 字母构形法

2008年5月，××啤酒集团在北京策划实施了以“限塑”为主题的环保公关活动，旨在号召全市居民重复使用购物袋，减少白色污染，倡导绿色消费。活动中，××啤酒集团通过各种形式向北京市民发放超过1000万只环保袋，覆盖全市3000多个社区和街道及500多家超市，有6000多人次环保志愿者参加。主办者还组织了百万市民环保签名、环保袋设计大赛等活动。除此之外，××啤酒集团还发出《环保倡议书》，呼吁社会各界积极行动起来，为北京的环境更加美好贡献一己之力。 此次活动有力地配合了国家相关环保政策的实施，有助于使北京市民形成绿色、环保、健康的生活方式，同时也塑造了××啤酒集团爱护环境、承担社会责任的企业形象。 结合案例说明此次活动所体现的环保公关理念。

美国科罗拉多大学汤姆・邓肯教授的整合营销传播的4种整合层次中，最高境界的层次是（）

A. 好听众
B. 统一形象
C. 一致声音
D. 世界级公民

除单位活期存款、单位定期存款、单位通知存款等主要存款业务外的其它存款业务主要包括（）和保证金存款。

A. 协议存款
B. 单位协定存款
C. 集团账户存款
D. 特种单位存款

2002年，可持续发展世界首脑会议所确认的可持续发展的三大支柱是经济发展、社会进步和（）

A. 生活提高
B. 世界和平
C. 环境保护
D. 消除贫困

系统论认为：（）、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。