机动车维修技术 - 维修质量和纠纷鉴定分析及调解 - 查题吧

判断题

通用的测量工具及测试仪器（如游标卡尺、螺旋测微器、扭力扳手、缸压油压表等量具）需委托有资质的鉴定机构进行至少每半年一次的校验。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

维修车间应及时将汽车修理状况通知业务接待，便于业务接待回答顾客询问和按约定时间向顾客交出修好的车。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

坚决杜绝有车辆支在举升机上过夜的现象如所维修车辆需在场内过夜，须将车辆锁好，门窗关好，并将钥匙交专人统一保管。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

对常规保养车辆与常规修理车辆质量抽检有同样的专门检验程序：车间主管对已修理完毕的常规保养、常规修理车辆进行抽检，数量每月不少于5台（维修企业根据具体而定）；事故车修理抽检，同上执行。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效地提高客户满意度，一次性满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。（）

A. 正确
B. 错误

单选题

维修作业时，技术人员应在完全了解车辆故障原因的情况下，按照汽车维修手册进行维修；树立质量第一的观念，实行上下工种（）方式。

A. 自检
B. 互检
C. 总检

判断题

经济损失是指直接经济损失和由此引起的间接经济损失。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

技术鉴定（分析）所需费用根据有关规定，做出结论之后，费用由双方共同承担。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

因托修方违反驾驶操作规程和车辆使用、维护规定而引起的质量责任，由托修方负责。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

企业必须把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据，奖惩维修技工和前台业务接待。（）

A. 正确
B. 错误

3