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判断题
倾听过程中要注意使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,交叉双臂,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,赞许性地点头等。
A. 正确
B. 错误
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判断题
内容型访谈记录主要是记录访谈的环境、场景、人物。
A. 正确
B. 错误
查看答案
判断题
一个有较高准确性的访谈纪要是对一次访谈的完美总结。访谈纪要主要内容包括背景介绍和总结关键成果两部分。
A. 正确
B. 错误
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判断题
倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。
A. 正确
B. 错误
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填空题
访谈过程主要包括开场、话题投放、()、倾听、记录、结束。
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判断题
在倾听过程中,不要随便打断对方,不要提问题或发表意见感想。
A. 正确
B. 错误
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问答题
某分公司客户经理小李近期正在公关当地A公司的办公自动化项目,为了更好地了解客户的需求,小李决定对该项目的主要负责人――A公司主管信息化的杨副总进行一次深度访谈。为了使这次访谈达到预期效果,小李需要做哪些准备工作?字数不得少于200字。
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判断题
访谈开始时,不要将访谈目的告知被访者,以便对方能够透露更多信息。
A. 正确
B. 错误
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判断题
编制访谈记录会让被访者感到不被尊重,因此只需访谈方掌握,不需要被访者确认。
A. 正确
B. 错误
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问答题
一个有较高准确性的访谈纪要是对一次访谈的完美总结,请阐述访谈纪要主要内容。
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