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判断题

挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体

A. 正确
B. 错误

单选题

“A类火灾”指（）物质火灾，如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

A. 液体
B. 气体
C. 金属
D. 固体

单选题

交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满，显示出（）。

A. 热情和真诚
B. 热诚和真情
C. 诚意和经验
D. 真诚和关爱

判断题

骨灰档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件的过程。

A. 正确
B. 错误

单选题

你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

A. 英灵垂天地，美德传室家
B. 明月清风怀旧语，青山碧水含深情
C. 碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情
D. 教育英才功不朽，宣传马列死方休

判断题

殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。

A. 正确
B. 错误

判断题

()在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。

A. 正确
B. 错误

判断题

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

A. 正确
B. 错误

判断题

()因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。

A. 正确
B. 错误

判断题

特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。

A. 正确
B. 错误

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