（）不属于顾客购买时认知阶段的内容。

A. 引起顾客的注意
B. 使顾客产生情感
C. 使顾客产生感觉和知觉
D. 让顾客留下记忆

关于公共关系解释正确的是（）。

A. 就是俗称的“攻关”
B. 就是和客户搞好关系、加深感情
C. 就是积极参与公益事业，给社会多赞助，企业从而获得好名声
D. 企业不需付费而通过公共报道来宣传企业的形象和名声，提高企业的社会美誉度

（）不是促销活动评估的程序内容。

A. 促销前期准备阶段评估
B. 促销实施阶段评估
C. 消费者评估
D. 促销后效果评估

停电检修时，在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上，应悬挂如下哪种标示牌？（）

A. “正在工作”
B. “止步，高压危险”
C. “禁止合闸”
D. “有人工作&rdquo

油品的危险特性有（）

A. 易燃性；
B. 易爆性；
C. 易积聚静电荷性；
D. 易受热膨胀性；
E. 易蒸发、易扩散和易流淌；
F. 毒性。

事故发生的间接原因包括（）

A. 技术原因
B. 身体原因
C. 社会原因
D. 教育原因
E. 管理原因
F. 精神原因
G. 学校原因

市电供电系统三相电源变压器中高压与低压表述正确的是（）。

A. 10KV/400V
B. 10KV/380V
C. 10KV/220V
D. 10KV/0.4KV

灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。

A. 正确
B. 错误

石油产品在运输、装卸过程中因流动、晃动、冲击，或与其它物体的相互接触，在迅速分离时，都会产生静电，静电荷可高达几千伏甚至几万伏。

A. 正确
B. 错误

加油站有哪些防爆措施？