A. 鱼骨图 B. 工作分解结构 C. 帕累托图 D. 流程图
A. 生产率降低,成本降低,干系人满意度提高 B. 生产率提高,成本降低,干系人满意度提高 C. 生产率提高,成本增加,干系人满意度提高 D. 生产率降低,成本增加,干系人满意度提高
A. 批准的变更请求 B. 质量控制测量结果 C. 核实的可交付成果 D. 工作绩效信息
A. 规划质量管理 B. 管理质量 C. 实施质量控制 D. 流程再造