导游人员应如何与领队搞好关系？

导游人员为何要树立良好的形象？

在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？

简述导游服务概念的涵义？

导游人员应具备哪些独立工作能力？

导游人员应具备哪些知识？

中国的菜系分法，有“四大菜系”和“八大菜系”等，请说出“四大菜系”是哪些？

中国共产党七届二中全会是在哪里什么时候召开的，会上毛主席提出的两个务必是什么？

司马台长城位于北京县（）东北77公里处，是万里长城中保存教好的一段，被称为（）。

A. 昌平、北雄关
B. 密云、山水长城
C. 怀柔、危岭雄关
D. 延庆、局庸外镇

货垛可堆层数的计算，可以用（）的计算方法。

A. 地坪安全负载范围内不超重
B. 库房高度范围内不超高
C. 地坪安全负载范围内不超高
D. 面积不超大
E. 货位不超宽