A. 树立个人形象 B. 节约营销成本 C. 提高客户满意度 D. 应对危机公关
A. 针对性强，利于后期维护及反馈 B. 发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差 C. 传播效果不好，速度慢，覆盖率低 D. 多样化，人性化
A. 1+N B. AB矩阵 C. 三维式矩阵 D. 平行式矩阵
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