（）是评价企业形象的质的指标。

A. 员工素质
B. 企业制度
C. 美誉度
D. 知名度

如何完善促销行为？

建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段？（）

A. 建立企业理念
B. 制定行为准则
C. 行为准则传递
D. 行为准则贯彻
E. 规范行为习俗化

以下哪些选项属于企业视觉识别系统的基本要素？（）

A. 企业名称
B. 品牌标志
C. 企业标准色
D. 标语口号
E. 企业标准字体

标准字的种类有企业标准字、产品名称标准字和（）。

A. 标题标准字
B. 广告标准字
C. 办公用品标准字
D. 交通工具标准字

按决策的作用可将决策分为战略决策、管理决策和（）。

A. 财务决策
B. 营销决策
C. 业务决策
D. 价格决策

以下哪种技法属于CIS的创意技法？（）

A. 观察法
B. 实验法
C. 稽核取向法
D. 专题讨论法

CIS的内部功能有（）。

A. 传播功能
B. 识别功能
C. 约束功能
D. 整合功能

论述企业形象战略所包含的内容并联系实际说明其重要性。

企业理念接受的障碍首先来自（）。

A. 领导
B. 解释方式
C. 员工
D. 宣传资料