在企业内部，对产品质量直接影响的质量职能，主要可概括为（）

A. 市场研究
B. 开发设计和制定工艺
C. 采购
D. 生产制造和检验
E. 销售和服务

耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）

A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
E. 经济性

质量管理的产生和发展经历了三个阶段，其中在第一阶段中，其主要特点是（）

A. 预防为主
B. 以数理统计方式应用于质量控制
C. 三全管理
D. 事后检验

在下列质量特性中，可以通过生产企业的现场检验作出判断的是（）

A. 产品的性能
B. 产品的寿命
C. 产品的可靠性
D. 产品的经济性

简述市场细分的必要性。

传统的市场经营观包括（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
E. 推销观念

市场营销观的作用表现为（）

A. 约束作用
B. 导向作用
C. 准则作用
D. 凝聚作用
E. 辐射作用

下列属于企业市场营销工作的是（）

A. 市场调研工作
B. 目标市场选择工作
C. 产品定价工作
D. 产品储存工作
E. 客户关系管理关系

简述品牌战略与名牌战略的关系。

在企业进入国际市场时，按营销的内容不同，可以分为（）

A. 商品出口战略方案
B. 资本输出战略方案
C. 技术出口战略
D. 劳务出口战略
E. 先易后难战略