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单选题

出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

判断题

在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，经营范围为网约车，经营区域为所在行政区，经营期限为5年。（）

A. 正确
B. 错误

单选题

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。

A. 您需要打开音响吗？
B. 你该下车了。
C. 请记住我的车牌号。
D. 请系好安全带。

单选题

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）

A. 请提前准备好车费
B. 动做快点
C. 请快一点
D. 你好，请上车

单选题

遇乘客迟迟不上车，应当使用的服务用语是（）。

A. 您需要等候吗？
B. 再不上我就走了啊。
C. 你还坐不坐车？
D. 请您抓紧时间，不到耽误我运营。

单选题

出租汽车驾驶员与乘客的沟通除了传达信息外，还要传达（）。

A. 不满
B. 情感
C. 快乐
D. 情绪

判断题

网约车可通过预设目的地的方式从事定线运输。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以1000元以上3000元以下罚款。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

网约车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和网约车平台公司的管理、调配。（）

A. 正确
B. 错误

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