（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。

A. 事件管理
B. 变更管理
C. 问题管理
D. 配置管理

借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）

A. 运维服务规划与咨询
B. 运维服务过程监督检查
C. 运维服务效果评估
D. 运维服务等级定义

监理乙级资质的业绩条件（）

IBM智慧地球的3I特征（）

《信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）》要求获得甲级资质近三年完成的信息系统工程监理项目投资总值不少于（）亿元，监理合同总额不少于（）万元。

A. 6；2400
B. 5；2300
C. 4；2200
D. 3：2100

国务院发展计划部门确定的国家重点项目不适宜公开招标的，经国务院发展计划部门批准，可以进行（）

A. 招标代理
B. 议标
C. 公开招标
D. 邀请招标

以下不属于总控类文档的是（）

A. 承建合同
B. 技术方案
C. 工程质量监理文档
D. 采购计划

网闸功能不包括（）

A. 可以防止来自网络的入侵，但不能防止业务系统的泄密
B. 不改变原有网络和业务系统，即插即用
C. 能够“无缝”地嵌入到当前应用中
D. 能够对外网与内网之间交换数据进行基于数据内容的过滤

无线自组网络不具有以下哪种特点（）

A. 大规模网络
B. 自组织网络
C. 多跳路由
D. 非动态性网络

以下哪项不属于webservice的基本技术（）

A. XML
B. SOAP
C. WSDL
D. UDDI