导游基础知识 - 江苏省盐城市导游资格证 - 查题吧

单选题

不可以列入不可抗力事件范围是（）。

A. 洪水
B. 地震
C. 战争
D. 停电

单选题

由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应（）。

A. 尽可能满足
B. 给予满足
C. 予以拒绝
D. 按协议办

单选题

导游服务技能分为操作技能和（）两类。

A. 智力技能
B. 沟通技能
C. 讲解技能
D. 应急技能

多选题

旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点（）。

A. 突发性
B. 不可抗性
C. 复杂性
D. 危害性

多选题

下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件
B. 外国旅游者的人身自由不受侵犯
C. 外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表
D. 外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度

单选题

下列旅游故障中属于重大故障的是（）。

A. 游客走失
B. 丢失钱物
C. 一般车祸
D. 集体食物中毒

单选题

导游人员运用语言时要遵循“正确，清楚，灵活，（）”的原则。

A. 严谨
B. 生动
C. 谦虚
D. 高雅

单选题

女性旅游者的个性心理和行为表现主要有谨慎、好倾听、好购物和（）。

A. 表现欲强
B. 情感丰富
C. 开朗随便
D. 自主感强

单选题

一旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。

A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 失主

单选题

江苏省百药园按药材的药理特征共分为几个功能区（）。

A. 7个
B. 10个
C. 13个
D. 15个

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