小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。

A. 沟通能力培养
B. 提高学习成绩
C. 自信心方面的训练和提高
D. 情绪调节方面

处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。

A. 学会认识情绪
B. 能够辨别情绪
C. 懂得掌握情绪
D. 正确处理情绪

学校社会工作属于（）。

A. 专业性的公益活动
B. 益智性的辅导活动
C. 教化性的辅导活动
D. 专业性的社会服务

根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，资费类投诉原则上只对最近（）（不含当月）的话费做处理。原则上，最高退费期限不超过二年（诉讼有效期）。

A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月

关于学校社会工作的定位，下列理解不正确的是（）。

A. 在现有学校体制下，学校社会工作还归属在学校德育范畴
B. 学校社会工作的工作路径自下而上，工作方法突出由外而内
C. 学校社会工作与学校心理健康教育的目的是一致的
D. 学校社会工作和心理健康教育一样都非常注重个体自身的作用
E. 虽然学校社会工作包括生活管理，但不能将学校社会工作简单地等同于生活管理

（），提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。

A. 用“常规方式”替代“非常规方式”
B. 用“非常规方式”替代“常规方式”
C. 整合“非常规方式”和“常规方式”
D. 将“常规方式”转换为“非常规方式&rdquo

学校社会工作

认知行为疗法

学生服务机制

家访是学校社会工作经常运用的工作方式。

A. 正确
B. 错误